为什么Windows XP无法正常关机,怎么办?

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--Ly651686474 2009年11月26日 (四) 13:20 (CST)

问题具体描述:为什么Windows XP无法正常关机,怎么办?

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方法

对于Windows XP来说,由于其采用了安全性能较高的NT内核,系统运行还算稳定,除了关机速度较慢之外,一般情况下很少发生关机故障。以下是造成关机故障的几种情况:

1、关机重启故障 :该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因:

  • 系统设置
    1. 原因:Windows XP默认情况下,当系统出现错误时会自动重新启动,这样当用户关机时,如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
    2. 方法:在桌面上右键点击“我的电脑”,在弹出的右键菜单中选择“属性”,弹出“系统属性”窗口,点选“高级”选项卡,点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮,弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉,点“确定”按钮。
  • 高级电源管理: 关机是与电源管理密切相关的。
    1. 原因:造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
    2. 点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”,在弹出的窗口中,根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”,就试着取消它,如果在故障发生时,你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它,故障往往会迎刃而解。
  • USB设备:USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时,如果你的电脑上接有USB设备,请先将其拔掉,再试试,如果确信是USB设备的故障,那么最好是换掉该设备,或者是连接一个外置USB Hub,将USB设备接到USB Hub上,而不要直接连到主板的USB接口上。

2、关机蓝屏

  • Windows XP有Bug :Windows XP有一个关机故障的Bug,如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏,而且该故障是间歇性的,按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应,那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁,一般就可以了。
  • 创新声卡的驱动有问题:如果你使用的是创新声卡,并且在关机过程中出现蓝屏,错误码是“0X0A”,那么,请进入设备管理器,将声卡删除,刷新后,手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
  • 罗技鼠标、键盘不完善: 如果你使用的是罗技的网络键盘,并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能,则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。

3、关机不能自动切断电源

  • 没有开启电源支持:依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”,勾选“启用高级电源管理支持”即可。
  • BIOS设置有误:可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项,如果你对BIOS设置比较熟悉,请进入BIOS,试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉,那么干脆选择“Load default setup”选项,恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。

补充

关机不正常的状况在windows98SE也是很多见的一个情况。常见的缘故有:  

  • 操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完备。
  • 主板之外的各种硬件对ACPI或APM支持不够完备。
  • 硬件驱动程序的BUG。
  • 主板的BIOS须要改良。
  • 系统对快速关机支持不够好(仅对windows98而言)。
  • 关机前有一些常驻内存的程序示退出并与系统的关机进程有冲突。
  • 病毒。
  • 磁盘子系统的故障,如IDE驱动程序与系统兼容性不够好。

提示

为避免无法正常关机,需注意以下几点:

  • 检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭,可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭,而系统也不能正常结束该应用程序,从而导致出现故障。
  • 在使用IE 5或更高版本上网时要注意,它们在退出后仍然占用大量的系统资源,通常使系统的可用资源不足80%,在这之后运行其他软件就很容易出错,很可能导致系统无法软关机。

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