产品召回和回收有什么区别?

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--Hong523096 2009年11月30日 (一) 16:19 (CST)

问题具体描述:产品召回和回收有什么区别?

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介绍

产品召回和回收的区别:

  • 召回制度是生产厂家按照惯例对产品进行检查时发现问题,报国家有关部门后主动召回,其目的是为了防患于未然,防止更大灾祸的发生,同时规避制度惩戒的巨大风险。在“召回制度”实行比较早的国家,企业接受惩戒的成本比召回的成本大,因而企业会更加认真地生产优质产品;而收回制度比目前国际上通行的召回制度更彻底。
  • 召回是针对故障部件进行维修,退和换不是召回的主要形式。因此召回是缓冲性的;而收回是关卡性、强制性的,负责收回的企业必须无条件地回收产品,并退回全部货款。

产品召回:指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。

  • 产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。
  • 在发达国家,产品召回方式有两种:一种是“自愿认证,强制召回”,一种是“强制认证,自愿召回”。目前,中国还没有全面实行产品强制召回制度。
  • 产品召回制度和一般的三包产品退换货的区别:三包产品退货换货是针对个体消费者,而且不能说明产品本身有任何问题;而产品召回制度则是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的处理办法。其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。

补充

产品召回制度的优势:

  • 建立产品召回制度有利于保护消费者的人身财产安全,促进消费,提高人们的物质生活水平:目前,我国在市场上依旧充斥着大量的劣质产品,给人们的生产生活带来巨大的隐患,甚至造成严重的人身伤亡事故。而实行产品召回制度,将促使企业不断改进产品质量,使产品的档次不断提高,从而降低造成消费者人身财产安全的危险性,有利于拉动消费,改善人们的物质生活水平。
  • 建立产品召回制度有利于促进企业的发展:实行产品召回制度,因其给企业带来巨额的成本代价,使那些生产技术落后、规模小的企业必然破产倒闭,因而企业为了避免破产倒闭,必然不断通过改进技术来提高自己产品的质量,降低自己产品的成本,在市场竞争中取得优势,企业规模得以不断的扩大,如此循环反复,使得企业不断地发展,做大做强。
  • 建立产品召回制度有利于保障产品召回制度的贯彻实施:我国目前尚未建立产品召回法律制度,尽管《消费者权益保护法》第18条第2款规定如经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务,仍然可能对人身财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
  • 建立产品召回制度有利于维护我国消费者国际经济利益: 我国已经加入了WTO,各项制度也将逐步与国际接轨,当然包括在国际上通行的产品召回法律制度。然而,更多发生在我们的日常生活、见诸报端的是国外的产品对我国的消费者实行“中外有别”的政策。如德国奔驰、日本日产、日本丰田等汽车公司在进行全球召回的时候都表明“中国市场例外”。他们对中国内地用户提供的服务一般是免费检修、更换问题零部件一类。这样,这些汽车生产商对中国消费者和其它国家的消费者承担的责任完全不同。“外国汽车厂商在缺陷车处理问题上实行”中外有别的做法,曾经被理解成对中国消费者的歧视。经过媒体的不懈追问,才发现中国的法律确实没有相应的规定,才使外国厂商”合法“地歧视了中国消费者。”

提示

  • 召回并不意味着缺陷产品完全回收。

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