如何查手机话费？

--James Qi 2009年8月25日 (二) 17:04 (CST)

问题具体描述：手机话费可以实时查到吗？有哪些办法？

网上可以查到吗？我不记得有什么密码

办法

下面是各种查询手机话费的办法：

营业厅查询

到本地电信运营商的营业厅，带上机主身份证明，可以找营业员查询手机话费，包括通话记录、长话清单、收费详单等。

网上营业厅

方便上网的用户可以登录对于的当地电信运营商网上营业厅网站，填写手机号码、查询密码就可以查到话费清单。

可以查询的内容一般包括：

• 当月话费查询
• 帐户余额查询
• 当月帐单查询
• 历史帐单查询
• 历史详单查询
• 交费历史查询
• 定制话费信息
• 网上交费等

各地、各运营商的网上营业厅网站网址可以在查号吧网站找到：话费查询。

拨打客服热线

各电信运营商都提供了客服热线专门的话费查询方式，您可以根据自己的运营商选择拨打：

• 中国电信：10000
• 中国联通：10010
• 中国移动：10086
• 中国铁通：10050

短信查询

部分地区的电信运营商提供了短信查询方式。具体可以拨打运营商客服热线咨询。

邮件通知

部分地区的电信运营商（例如武汉电信）提供了邮件通知方式，用户可以订阅每月的话费总额、长话清单等。

订阅的办法是在网上营业厅中找到该栏目，按照提示进行订阅，以后就可以每月在电子邮件中收到需要的内容。

邮寄账单

有一部分电信运营商提供邮寄的纸质账单服务，拨打运营商的客服热线，可以要求以后邮寄账单。

诀窍

• 如果您遇到网上营业厅无法打开、密码错误、查不到详单等情况，请与运营商的客户服务热线、现场营业厅或者网上客服留言咨询
• 如果不记得查询密码，是不能通过网上查询的，否则每个用户都没有隐私可言了，这时请拨打运营商客服热线咨询、进行密码初始化
• 如果您查询到话费有异常，例如短时间被扣大量费用等，可以拨打运营商客服热线进行咨询、投诉

警告

• 一般不要在网吧等公用电脑上查询手机话费，更不要选择在公用电脑上“记住密码”，避免查询密码被盗取
• 网上营业厅除了查询话费以外，一般都可以办理充值业务，涉及到费用、银行卡的操作也都不要在网吧等公用电脑上进行

参考网站

• 查号吧：话费查询
• 实用查询：话费查询
• 中国电信集团公司
  • 中国电信网上营业厅
• 中国联合网络通信有限公司
  • 中国联通网上营业厅
• 中国移动通信
  • 中国移动通信网上营业厅
• 中国铁通在线

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