樱奇YINGQI电器国内各省市维修点的地址和电话是什么?

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--Eva 2010年3月9日 (二) 14:00 (CST)

问题具体描述:樱奇YINGQI电器国内各省市维修点的地址和电话是什么?


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樱奇YINGQI电器全国服务联系方式

宁波樱奇电器实业有限公司客服热线:400-887-9977

  • 联系地址: 浙江省余姚市低塘工业园区 邮编: 315492
  • 联系电话: 0574-62291656 客服传真: 0574-62293589
  • Http://www.yingqinb.com
  • E-Mail:yq@yingqi.net.cn
  • QQ:345853077

服务承诺

一、服务理念:全心服务,超越期待

樱奇公司坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),并设立服务咨询热线400-887-9977;为客户提供全方位及时服务。

二、服务承诺:

  • 燃气灶:整机1年保修,点火控制器保修1.5年,终身服务。
  • 消毒柜:整机1年保修,终身服务。
  • 吸油烟机:整机1年保修,电机4年保修(自2009年9月1日实施),终身服务。
  • 电热水器:整机1年保修,电热管保修1.5年,内胆5年保修,终身服务。
  • 燃气热水器:整机保修1年,水箱保修2年,点火控制器保修1.5年,终身服务。

说明:

  1. 易损和正常损耗件(普通灯泡、油杯、出风管、镁棒、电池、旋钮、)不予保修。
  2. 商业用途购买的产品保修期为6个月。
  3. 2009年9月1日购机之日起,服务网保修按上述保修政策执行。
  4. 其他条款以各地服务网点承诺为准。
  5. 以上各条款最终解释权归樱奇电器实业有限公司所有。

下列情况不属于免费保修范围,但可实行收费修理:

  1. 因用户使用、维护、保养不当造成损坏的;
  2. 非樱奇服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的;
  3. 不能提供保修卡或购机有效凭证的,或购机有效凭证经涂改过的;
  4. 在销售时注明不实行免费保修的产品;
  5. 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
  6. 超出国家规定和樱奇规定保修期的产品。

三、服务宗旨:及时、快捷、满足客户需求

  1. 市区内24小时预约服务;
  2. 郊区48小时内预约服务;
  3. 顾客服务要求处理及时率100%

樱奇YINGQI电器常见维修问答

灶具维修小知识

  • 使用液化石油气燃气灶火小时应采取什么措施?

液化石油气燃气灶正常的火焰呈浅蓝色,火苗内焰清晰,高度约20mm,有轻微的噪声,火力旺盛;若出现火苗很小,其原因和排除方法如下:

  1. 燃烧器火盖火孔被污物堵塞,阻碍燃烧器混合气体流出,清理火孔污物;
  2. 喷嘴堵塞,拧下喷咀清理干净;
  3. 调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞,阻碍瓶体内燃气流出,更换合格的调压器﹙气瓶上的减压阀﹚。
  4. 胶管折扁通气受阻,理直胶管;
  5. 另外燃气即将使用完毕,阀门没有全部打开等原因也要注意,可采取相应的措施解决。
  • 燃气灶出现黄焰是否正常?燃起灶为什么会出现红火?

燃气灶出现黄焰主要是以下原因导致:

  1. 燃气原因:当燃烧气体内水分较多或杂质过多时,会使火焰颜色呈现黄火;
  2. 粉尘原因:当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时,也容易出现黄火;
  3. 风门原因:当风门调节不佳,也可能出现此种情况,这时,只须调节风门即可;
  4. 锅架原因:由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红,由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为黄色,这是金属离子高温下的颜色。

因此,燃烧时出现黄火只要不熏黑锅底并不是灶具出现了问题,而是由于上述原因所造成,不会影响正常使用,也不会对人健康产生害处。

  • 当遇到燃气灶一直打不着火时该怎么办?

如果遇到燃气灶一直打不着火时,应按如下程序进行检查: 首先,先检查气源开关是否处在开着状态,如果处在开着状态,那么其次,检查连接软管是否有折扁或压弯,如果没有被折扁或压弯,那么,拿起支锅架,看点火针处是否放电:

  1. 如果不放电,则看点火针是否断裂:
    • 如果点火针不放电,说明是点火针故障,应更换点火针;
    • 如果点火针放电,说明是阀体故障,应更换阀体。
  2. 如果打着火后,松开旋钮炉火马上熄灭:
    • 热点偶受热时间不够,延长按压点火时间,清除热电偶尖头积碳;
    • 热电偶、感应针导线没接好或接触不好,接好热电偶、感应针导线即可;
    • 火焰离开火盖燃烧,离焰现象可调节风门、更换减压阀;
    • 如果着火,且火焰只能达到火盖处,说明是阀体堵塞,用细铁丝疏通喷嘴。

烟机维修知识

  • 灯不亮 而电机不运转
    1. 电源线进线插头未插紧或电源插板松动无电。
    2. 线路板坏需维修
  • 灯亮而电机不运转
    1. 超时工作热保护断开,冷却后可正常使用;
    2. 电源板、控制板相关部件有损坏,需维修;
    3. 电容损坏,更换电容;
    4. 电机损坏,更坏电机。
  • 机体明显振动
    1. 主机未挂牢,参照安装方法将其挂牢;
    2. 蜗壳未固定好,螺钉松动,将螺钉拧紧;
    3. 风轮受损不平衡,更换风轮。
  • 吸力不强
    1. 安装过高;
    2. 使用空间空气对流过大;
    3. 排风管室外风力过大;
    4. 排风管转弯太大,止回阀未打开;
    5. 电机速度明显降低,更换电机或电容。

烟机使用注意事项

  • 烟机使用安全首要——接地。吸油烟机电源插座必须使用有可靠地线的专用插座;接地线有以下几个方面的作用:①防止电器外壳漏电,对电器和人体造成危险;②防止雷电对电器造成损害;③消除感应,防止产生静电④防止电器之间的相互干扰。
  • 烟机安装首要——高度。吸油烟机工作的效果是在安装高度下产生的,如果安装太高了油烟容易散发影响吸烟效果,如果安装太低容易烤坏灯板还有可能引起火灾,所以 中式及欧式烟机安装高度不应低于600mm,进吸式烟机安装高度不低于30mm,并尽可能安装在炉灶的正上方。
  • 烟机最佳工作效果的首——时间。吸油烟机在使用时 应在烹饪前开启吸油烟机1-2分钟,以获得较好的清除油烟效果,烹饪结束后,继续开机1-2分钟,以便彻底排净残余油烟。使用烟机时更要注意门窗的开度及空气的对流:当用户使用吸油烟机时,必须保持厨房通风良好,这样不仅可以提高吸油烟机对油烟的吸排能力,又可以使得煤气或其他燃料燃烧时有充足的氧气,还可以防止由于煤气或其他燃料的不充分燃烧对人身造成伤害。所以,使用时应调整好门窗的开关,在保持厨房通风良好的基础上,还要避免厨房内出现对流风,降低吸油烟机对油烟的吸排能力。
  • 烟机配件配置的首要——功率。更换灯泡时功率不能超过灯座附近和说明书上的标示的最大值,否则,会使得连接灯座的电线和灯座的温升过高,加速电线绝缘层的老化,造成触电的潜在危险,甚至导致火灾;
  • 电器护理的首要——清洗。在清洗吸油烟机时切记要拔掉插头切断电源;清洗时请用中性洗涤剂和软布,以免损坏外壳表面或涂层;清洗的步骤是:
    1. 拧开固定网罩的螺钉,取下网罩;按松紧螺母指示箭头将螺母旋转拧下,取出风轮。
    2. 将取下的过滤网、罩、风轮放在中性洗涤剂的温水中浸泡5-10分钟。
    3. 用软的塑料刷子把过滤网、罩、风轮孔隙中的污垢清洗干净,再用干抹布擦干。
    4. 按拆下前的样子装好。
    5. 安装好后,检查油路是否顺畅和蜗壳上的密封圈是否能密封。
    6. 吸油烟机的内部电气连接和气流密封部位不宜经常拆洗,密封圈经常拆洗容易导致老化变形,油污容易进入器具电气连接部位,影响其安全性能,降低吸油烟机的使用寿命。

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