电脑开机蓝屏怎么办?

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--Hong523096 2009年11月24日 (二) 09:09 (CST)

问题具体描述:电脑开机蓝屏怎么办?


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方法

Windows 2K/XP蓝屏信息非常多,基本问题常常集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等,因此首先为大家提供了一些常规的解决方案,在遇到蓝屏错误时,应先对照以下方案进行排除:

  1. 重启:有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后他们会改过自新。
  2. 新硬件: 首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询,或者拨打他们的咨询电话。
  3. 新驱动和新服务:如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
  4. 检查病毒: 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
  5. 检查BIOS和硬件兼容性:对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
  6. 检查系统日志:在开始->菜单中输入:EventVwr.msc,回车,出现“事件查看器”。注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中表明“错误”的项。
  7. 查询停机码:把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站,在左上角的“搜索(知识库)”中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下,会在这里找到有用的解决案例。另外,在baidu、Google等搜索引擎中,使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有以外的收获。
  8. 最后一次正确配置:一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Windows 2K/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
  9. 安装最新的系统补丁和Service Pack:有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的,应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

补充

引起蓝屏的常见故障因素:

  • 只是偶然事件,重起即可排除。
  • WindowsXP本身带有的一个BUG。它的表现是:在关机过程中,间歇性的出现蓝屏现象,我们可以通过下载补丁的办法来解决这个问题!
  • 驱动程序问题。我们可以查找最近安装的驱动程序,是否存在兼容性的问题或者把系统还原到上一次正确操作! 如果你使用的是创新声卡,并且在关机过程中出现蓝屏,错误码是“0X0A”,那么,请进入设备管理器,将声卡删除,刷新后,手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
  • 软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序,如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统、系统还原或者删除最近安装软件试试!
  • 感染病毒。进入安全模式彻底杀毒!
  • 主板BIOS不稳定。给BIOS放电或者升级主板BIOS!
  • 非正常关闭计算机引起的蓝屏故障。
  • 内存条故障。大部分是内存条被氧化,有橡皮擦下金手指 换一下内存插槽基本是就可以排除,还有就是内存的不兼容,一般重新安装系统可以解决!散装内存一般品质参差不齐,伪劣产品由于品质不过关很容易引起蓝频故障!
  • 注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。
  • 硬件故障。这个一般可以用替换法解决!
  • 硬件资源冲突。由于显卡或者声卡设置冲突,引起的异常错误。解决方法进入“安全模式”“控制面板—系统—设备管理”中进行适当调整,一般可以解决!
  • 硬盘分区信息错误。最好运用磁盘工具进行扫描修复!
  • 磁盘剩余空间过少或者垃圾文件过多。应该定期清理磁盘垃圾!
  • 超频引起蓝屏故障。
  • 灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生!
  • 电源问题。由于劣质电源电压不稳定,非常有可能引起一系列的问题,比如无故死机 重起 蓝屏等现象,电源问题引起蓝屏主要是因为电压不稳定,开机时间过长在显卡等一系列设备中形成一些脉冲电阻,在关机的时候计算机就会发现错误,所以引起蓝屏!

注意

预防电脑蓝屏应该注意以下几点:

  • 定期对重要的注册表文件进行手工备份。
  • 尽量避免非正常关机,减少重要文件的丢失。
  • 对普通用户而言,只要能正常运行,就不要升级显卡、主板的BIOS和驱动程序。
  • 定期检查优化系统文件,运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。

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