Msn为什么显示脱机?

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--Eva 2010年3月24日 (三) 11:25 (CST)

问题具体描述:为什么MSN联系人显示脱机,为什么我的MSN里面的好友都显示为脱机,如何解决?


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原因

针对于Msn为什么显示脱机:MSN中国相关负责人2010年3月24日中午表示,大多数用户在23日所遭遇的“MSN用户在线却显示为脱机”的故障原因在于部分服务器的配置出现问题。在将服务器配置换回正常状态之后,MSN用户的使用已经恢复了正常。

  • 不过,24日在某知名门户网站的一份调查中,截至下午17点,仍有1394名参与调查的用户声称“今天仍碰到联系人在线却频频显示脱机”的问题,占总投票人数的93.2%。
  • MSN中国相关负责人在此前接受采访时曾称,全球多个地区都出现了这种异常情况。尽管MSN在中国设有服务器,但由于此事涉及运营层面,MSN中国的技术团队无法插手解决。而对于是因为测试新版MSN而出现问题的说法,MSN方面也予以了否认。

补充

事件进展

  • 2010年3月23日:MSN中国回应“脱机”事件已上报美国总部。MSN中国相关负责人对媒体表示,MSN中国已经注意到这一问题,并已经就此上报美国总部,全球多个地区都出现了MSN在线状态显示异常的情况,而不仅仅是中国区用户受到影响。
  • 2010年3月24日:MSN在线状态显示脱机故障恢复与推新版无关。MSN中国相关负责人今日向腾讯科技透露,MSN在线状态显示脱机故障已经解决,具体原因不方便透露。

故障率调查:腾讯科技一项题为“您是否遇到MSN用户在线显示脱机”调查显示,共有1960位网友反映遭遇过MSN用户在线显示脱机的状况,占参与调查网友总数的77.56%。

提示

据了解,自2006年以来MSN已多次发生故障,并且故障时间相对较长。MSN在华发生故障事件回顾:

  • 2010年2月5日:微软称保护盾更新出现故障致MSN无法启动;
  • 2009年8月17日:MSN再现大规模登陆故障,波及北京上海等地;
  • 2009年5月8日:微软MSN现故障,大量MSN后缀帐号无法登录;
  • 2008年9月12日:MSN服务器瘫痪1小时,全球900万用户无法登录;
  • 2006年12月27日:MSN瘫痪源于地震,部分国外网站登录困难;
  • 2006年11月11日:MSN再度无法登录,Xbox360 live未能幸免;
  • 2006年5月12日:MSN全国大面积瘫痪,业内疑为服务器故障;
  • 2006年4月07日:微软MSN搜索出现故障,6日曾停运4小时。

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