Spoolsv.exe占用cpu100%,请问如何解决方法?

来自Wenbanzhu
跳转至: 导航搜索

待解问题.png 问题

Spoolsv.exe占用cpu100%,请问如何解决方法?.jpg
--Eva 2010年3月3日 (三) 12:14 (CST)

问题具体描述:电脑的cpu利用率突然一直保持100%,任务管理器查看了一下发现是spoolsv.exe这个进程,查了一下发现的打印服务程序,可以将该进程关掉,但是就不能打印了,再次启动打印服务,症状依然。请问遇到这种情况该如何解决?


最新回答.png 回答

方法

spoolsv.exe是系统进程,用于将Windows打印机任务发送给本地打印机。spoolsv.exe也有可能是Backdoor.Ciadoor.B木马。该木马允许攻击者访问你的计算机,窃取密码和个人数据。两者的区别在于,前者是在SYSTEM32目录下,而木马程序不在SYSTEM32目录下,而是在其子目录或其他目录下。

手工清除spoolsv.exe的方法:进入安全模式,工具---文件夹选项---查看,将“显示文件夹内容”、“显示所有文件及文件夹”前的勾打上,去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前的勾,然后全盘查找tqppmtw.fyf这个文件,找到后删除,另外继续查找spoolsv.exe文件,注意,SYSTEM32目录下的不删,其他的全删。最后清空IE临时缓存,TEMP临时目录和回收站就OK了。

spoolsv.exe是一种延缓打印木马程序,它使计算机CPU使用率达到100%,从而使风扇保持高速嘈杂运转。上面提供的方法或许能够解决前期问题,但对最新的变种现象无能为力,Ctrl+Alt+Delete停止spoolsv.exe运行进程。解决方法:

  1. 重启计算机进入安全模式,在C:/windows/system32/删除spoolsv.exe(或可用搜索方式删除C盘所有同名文件);
  2. 运行regedit,用查找方式找到并删除所有spoolsv文件;
  3. 我的电脑——点击右键,选择管理——服务,禁用print spooler服务(目前网上提供的方法仅到此);
  4. 重启电脑进入系统常规模式,你会发现电脑还是处于高速运转,但在搜索中已找不到任何spoolsv相关文件。
  5. Ctrl+Alt+Delete,你可以在进程中找到一个名为inter的后台运行程序,将其关闭即可。
  6. 强烈建议在应用以上步骤解决问题之后,运行反木马程序扫描并删除感染文件。
  7. 在桌面建一个TXT文件并显示扩展名,改名为spools.exe后将文件属性改为只读,将这个假的病毒覆盖c:winntsystem32spoolsv的44K真病毒。重新启动电脑,病毒没了。

经验

判别自己是否中毒:

  1. 点开始-运行,输入msconfig,回车,打开实用配置程序,选择“启动”, 感染以后会在启动项里面发现运行Spoolsv.exe的启动项, 每次进入windows会有NTservice的对话框。
  2. 打开系统盘,假设C盘,看是否存在C:WINDOWSsystem32spoolsv文件夹,里面有个spoolsv.exe文件,有“傲讯浏览器辅助工具”的字样说明,正常的spoolsv.exe打印机缓冲池文件应该在C:WINDOWSsystem32目录下。
  3. 打开任务管理器,会发现spoolsv.exe进程,而且CPU占用率很高

再清除病毒:

1、重新启动,开机按F8进入安全模式。

2、点开始-运行,输入cmd,进入dos,利用rd命令删除一下目录(如果存在)

  C:WINDOWSsystem32msibm

  C:WINDOWSsystem32spoolsv

  C:WINDOWSsystem32bakcfs

  C:WINDOWSsystem32msicn

  比如在dos窗口下输入:rd(空格)C:WINDOWSsystem32spoolsv/s,回车,出现提示,输入y回车,即可删除整个目录。利用del命令删除下面的文件(如果存在)

  C:windowssystem32spoolsv.exe

  C:WINDOWSsystem32wmpdrm.dll

  比如在dos窗口下输入:del(空格)C:windowssystem32spoolsv.exe,回车,即可删除被感染的spoolsv.exe,这个文件可以在杀毒结束后在别的正常的机器上复制正常的spoolsv.exe粘贴到C:windowssystem32文件夹。

3、重启按F8再次进入安全模式

  (1)桌面右键点击我的电脑,选择“管理”,点击“服务和应用程序”-“服务”,右键点击NTservice,选择“属性”,修改启动类型为“禁用”。

  (2)点开始,运行,输入regedit,回车打开注册表,点菜单上的编辑,选择查找,查找含有spoolsv.exe的注册表项目,删除。可以利用F3继续查找,将含有spoolsv.exe的注册表项目全部删除。

4、再次重新正常启动即可:病毒清了后你的SPOOLSV.EXE文件就没有了,且在服务里你的后台打印print spooler也不能启动了,当然打印机也不能运行了,在运行里输入"services.msc"后,在"printspooler"服务中的"常规"项里的"可执行文件路径"也变得不可用。

提示

如启动会显示"错误3:找不到系统路径"的错误,这是因为你的注册表的相关项也删了(在上面清病毒的时候)。解决方法:

  • 在安装光盘里I386目录下把SPOOLSV.EX_文件复制到SYSTEM32目录下改名为spoolsv.exe,当然也可以在别人的系统时把这个文件拷过来,还可以用NT/XP的文件保护功能,即在CMD里键入SFC/SCANNOW全面修复,反正你把这个文件恢复就可以了。
  • 修改注册表:进入“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler”目录下,新建一个可扩充字符串值,取名:“ImagePath”,其值为:“C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe”(不要引号)再进入控制面板中启动打印服务即可。
  • 这种方法非常繁琐,其实最简单的方法是:清空 C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS 目录下所有的文件。前提是:已经使用了杀毒软件排除了病毒和已经使用防间谍软件排除了恶意软件。

明星版主.png 版主: 本页回答由版主“Eva”负责,您可以查看Eva介绍和编辑或者给Eva留言


分类浏览.png 分类病毒|Spoolsv.exe|CPU|如何|占用|100%

讨论.png 讨论

关于“Spoolsv.exe占用cpu100%,请问如何解决方法?”的留言:

目前暂无留言

新增相关留言